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上门立案解民忧 诉讼服务显温情

作者:     来源:     日期:2021年07月22日     点击:

一滴水可以折射太阳的光辉,一朵花可以点缀春天的美丽,一个案件可以展现人民法院的为民情况!曲阳法院紧紧围绕党史学习教育目标要求,牢固树立“以人民为中心”发展理念,严格落实上级法院立案便民举措,积极开展“我为群众办实事”实践活动,不断延伸司法服务触角,注重关心弱势群体,打通了便民诉讼的“最后一公里”!

郭某某被撞伤致左侧股骨颈骨折。事故后,郭某某因伤住院数月。对方仅在住院当天留下500元,便再未露面。郭某某自行承担医疗费数万元。出院后,郭某某找对方理论,对方拒绝赔偿,为此寻求诉讼途径解决。郭某某与老伴儿都六十多岁,儿子是地地道道的农民工,他们都对网上立案一窍不通,便拨通了曲阳法院诉讼服务中心的电话。立案庭干警接听后,认真询问了相关情况,并细致地为其讲解了立案的程序以及需要准备的诉讼材料,告知其对于有困难或行动不便的当事人,法院可以为其提供上门立案的服务。当日下午,立案庭庭长带着立案的材料,来到了郭某某家。在详细了解了情况后,为郭某某办理了立案手续,并耐心向他解释了相关法律程序和有关注意事项。面对法官耐心细致的释法答疑,郭某某非常感动,并对上门立案人员再三表示感谢。

网上立案、跨域立案等已经成为工作常态,但仍有一些特殊人群无法通过使用这些新技术来获得自助、便捷的司法服务,甚至可能连传统的现场立案都存在困难。为了打通司法服务最后一公里,曲阳法院为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体开通诉讼服务绿色通道,必要时提供上门服务,切实将司法便民、为民、利民落在实处,体现在诉讼服务的每一个细节中,努力让人民群众在享受便捷司法服务的同时感受到司法的温度。

 

撰稿人:王  

 审:王  

 审:田鲲鹏



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