政法队伍教育整顿开展以来，曲阳县人民法院不断深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实为群众排忧解困，以实际行动让群众感受到干警司法作风和服务质量的改变。
2019年1月，烟某某和妻子到曲阳工商银行办理存款业务，经大厅工作人员介绍后，夫妻二人将存款购买了高回报的理财产品两份，并一次性付清两份保单400000元。2020年12月，烟某某妻子病逝。烟某某根据电子保单和保险条款向银行申请意外身故保险金，但是银行拒不理赔身故保险金。因银行和保险公司迟迟不予赔付保险金，烟某某为了维护自身利益，将其诉至法院，要求赔偿妻子身故保险金160000元。承办法官联系到烟某某时，烟某某情绪异常激动，认为银行和保险公司欺骗了他。承办法官充分发挥调解的作用，找问题、听意见、想办法、调矛盾，最终双方达成一致意见，保险公司同意一次性赔偿烟某某150000元。原定于2021年6月15日双方到法院签字，领取调解书，兑付保险金，但被告出发路上突发意外，不能前来法院。烟某某得知当日不能得到赔偿款时，心里特别失落。承办法官和书记员见状立即决定，中午休息时间前往石家庄送达调解书。法院干警的火速送达，让一起“意外事故”变成了“暖心故事”，感动了双方当事人。
曲阳县人民法院始终坚持急群众之所急，想群众之所想，真心实意为人民群众解决“急难愁烦”问题，让司法更加亲民、诉讼更加便民、为人民群众筑起坚实的司法堡垒。
撰稿人：董庆芝
初 审：李玉环
终 审：田鲲鹏
